Si inicia la devolución de un artículo elegible dentro de los 14 días posteriores a la entrega, al recibir el producto devuelto, procesaremos su reembolso equivalente al 100% del precio de compra menos los cargos de envío dentro de los 4 días hábiles. Tenga en cuenta que, dependiendo de su banco o compañía de tarjeta de crédito, los fondos pueden tardar hasta 7 días hábiles en aparecer en su cuenta.
Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar en el embalaje original. Por razones sanitarias, no podemos aceptar devoluciones ni cambios de ningún producto que haya sido abierto o manipulado de alguna manera.
REEMBOLSOS (SI CORRESPONDE)
Una vez recibida e inspeccionada su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o rechazo de su reembolso.
Si es aprobado, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días.
REEMBOLSOS TARDES O FALTANTES (SI CORRESPONDE)
Si aún no ha recibido un reembolso, primero verifique nuevamente su cuenta bancaria.
Luego, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito; puede pasar algún tiempo antes de que su reembolso se publique oficialmente. A continuación contacta con tu banco. A menudo hay algún tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso.
Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos en info@torridnails.com.
ARTÍCULOS EN VENTA (SI CORRESPONDE)
Solo se pueden reembolsar los artículos de precio regular; desafortunadamente, los artículos en oferta no se pueden reembolsar.
Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de su reembolso.
Dependiendo de dónde viva, el tiempo que puede tardar en llegar el producto intercambiado puede variar.
Si envía un artículo de más de $75, debería considerar utilizar un servicio de envío rastreable o comprar un seguro de envío. No podemos garantizar que recibiremos su artículo devuelto.